Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Susanne Kuhn ist tätig als Tierernährungsberaterin mit Schwerpunkt BARF (Biologisch Artgerechte Roh Fütterung).
Auf dieser Basis erfolgen ihre Beratungsleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen die Frau Susanne Kuhn erbringt, auch für alle eventuellen Bestellungen von Produkten bei ihr.
§ 2 Beratungsleistungen
Die Beratungsleistungen sind keine medizinischen Ratschläge.
Sie ersetzen keine medizinischen Diagnosen, Beratungen oder Behandlungen durch einen Tierarzt.
Tierernährungsberatung kann keine Ergebnisse oder Erfolge garantieren.
Die Beratungsleistungen erfolgen mit größter Sorgfalt.
Dennoch kann keine Gewährleistung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der erteilten Informationen übernommen werden.
§ 3 Vertragsschluss
Darstellung von Leistungen und Produkten per Online, sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Daraufhin abgegebene Bestellungen sind für den Kunden verbindlich.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Susanne Kuhn die Bestellung annimmt und bestätigt, oder die Ware versendet.
§ 4 Durchführung der Tierernährungsberatung
Gegenstand des Beratungsauftrages ist die vereinbarte Beratungsleistung. Ein bestimmter (körperlicher) Erfolg ist nicht vereinbart und/oder geschuldet.
Beauftragte Leistungen sind erbracht, wenn die vereinbarten Analysen und Beratungen erfolgt sind.
Die Mitarbeit des Kunden (Tierhalter) ist unbedingt erforderlich. Insbesondere vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Tier, zu dessen Gesundheitszustand und bereits empfangenen Empfehlungen zur Tierernährung sind als Vorinformation wichtig.
§ 5 Vergütung, Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise, bei Bestellungen dann noch zuzüglich Versandkosten. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und diese folglich auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerstatus).
Bei Warenbestellung erfolgt der Versand gegen Vorkasse. Zahlungen sind kosten- und spesenfrei auf das Empfängerkonto zu erbringen.
§ 6 Versand/Versandkosten
Wenn der Kunde Verbraucher ist, der Vertragsschluss für ihn also weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist, trägt Susanne Kuhn das Versandrisiko.
Bei Nichtverbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen über das Versandrisiko.
Die Kosten der Versendung trägt der Kunde.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bei bestellten Produkten bleibt das Eigentum am Liefergegenstand bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vorbehalten.
Bei Beratungsleistungen verpflichtet sich der Kunde, die für ihn ausgearbeiteten Leistungen (Pläne, Berichte usw.) nur für seine bei Vertragsschluss angegebenen eigenen Zwecke zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 8 Gewährleistung
Die Tierernährungsberaterin erbringt alle Leistungen mit größter Sorgfalt. Empfehlungen und Analysen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Eine Gewährleistung für deren Inhalt übernimmt die Tierernährungsberaterin nicht. Insbesondere auch nicht für einen Erfolg der durchgeführten Tierernährungsberatung.
§ 9 Haftung
Jegliche Haftung der Tierernährungsberaterin wird auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.
§ 10 Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, dann bleibt der Vertrag im Übrigen dennoch wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Widerrufsrecht
Bei Bestellungen oder/und Vertragsschlüssen über Tierernährungsberatung die als Fernabsatzverträge geschlossen werden, haben Sie das Recht binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt bei Warenbestellungen (Kaufverträgen) ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen genannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken, wenn die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen ist.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage auch beim Vertragsschluss über Tierernährungsberatung als Fernabsatzvertrag und beginnt dann am Tag des Vertragsschlusses.
Der Tag auf den das jeweilige Ereignis fällt wird bei der Berechnung der Frist nicht mitgerechnet.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dies schriftlich (z. B. per Post versandter Brief oder Telefax oder per E-Mail) erledigen. Die Mitteilung muss eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, enthalten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an mich zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werde ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine besondere Art der Lieferung, über die von mir angebotene günstigste Standartlieferung hinaus, gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware zurückgekommen ist oder der Nachweis erbracht ist, dass die Ware zurückgeschickt wurde.
§ 12 Preise Futterpläne
Kosten des Futterplan Junior belaufen sich auf 130,00 Euro (inkl. UST).
Kosten des Futterplan Jungtier belaufen sich auf 110,00 Euro (inkl. UST).
Kosten des Futterplan Adult belaufen sich auf 90,00 Euro (inkl. UST).
Kosten des Futterplan Senior belaufen sich auf 80,00 Euro (inkl. UST).
Kosten des Futterplan Mama belaufen sich auf 120,00 Euro (inkl. UST).
Kosten des Futterplan bei Erkrankung belaufen sich auf 150,00 Euro (inkl. UST).